如今传统企业如何做数字化转型？

　　有大佬们分享了太多关于数字化转型的理念、方法，重要性受益匪浅。

　　那在此我分享一个容易被忽视的点：如何定义“传统企业”？所有传统企业都需要做数字化转型吗？哪类“传统企业”必须做？

　　通常意义上，我们认为该行业、该企业具有悠久历史，比如治金、设备、纺织、零售等，即与现代化企业相对，我们就认为是“传统企业”。这是狭义上的“传统"。

　　事实上，企业内部常年采用故步自封的管理理念、经营方式、生产方式、产业结构等，与现代化技术脱节，导致了生产、管理效能大幅降低，或惨遭淘汰，或直接影响了企业的正常发展，这类企业都是“传统企业”，都急需在业务模式，业务流程，企业组织内部进行深度变革，以适应时代的发展。

　　这才是企业进行数字化转型的充分必要条件，而非盲目追赶“数字化”潮流，深陷互联网传播焦虑“如果不做数字化转型，就会在十年内消失”

　　最后再分享一个非常低频的、传统线下服务型行业一一法律服务咨询转型的案例

　　之前接触并服务到一个法律咨询的老板王姐。对于法律服务，普通人其实相对陌生，大家也只有在遇到事儿后，才会想着去找律师，因此法律咨询算一项非常低频的、传统线下服务型行业。

　　对于线下律所来说，他们迫切需要解决的问题是：如何突破地域的界限去触达目标客户，让用户能够在这个陌生行业里找到你，认识你，并产生信任。这是他们改革或转型的初衷。

　　他们是如何改革转型的呢？

　　如上所述，王姐转型的第一步，并非直接上一些数字化工具，而是在明确企业自身存在的痛点后，布局营销方案，线下结合线上，再一点点去测试是否行之有效，最后优化迭代。

　　具体来说，比如加强团队的专业化、精细化、品牌化，让客户在同质化的互联网信息中识别你，并且信任你。为了贾彻“三化”，他对团队内部进行了专业划分，力求做到精细化服务，孵化自己的法律服务品牌。

　　针对C端，以传统渠道结合新媒体渠道去大量输出品牌文化、普法知识等优质内容，以提升客户的认知水平，增大品牌建设，提升品牌传播。

　　对于B端客户，企业产生法律服务需求的频率要远高于个人，在输出知识，传播品牌的同时，需要更积极地、主动地去达他们。

　　在这一切都上正轨之后，前端触达、后端线索管理这类专业的事就交给专业的人和工具，自然而然地引入数字化工具，最大程度的降本增效，才是破局之道。

　　以智能销售工具为例，它们是如何缓解法律咨询公司核心痛点：获客渠道窄、企业信息筛选低效的呢？

　　参考解决方案如下：

　　梳理客户画像，定位目标客户，快速触达关键人

　　针对王姐该公司的主营法务行业，智能销售工具系统内部具有堪称亿量级、不断更新的数据库，并且早已将国家裁判文书网、地方裁判文书网和其他法律工具裁判文书数据都进行了整合。同时还将企业有无法律纠纷、案由关键词、裁判发布日期等信息进行了关联。

　　通过添加标签，比如定位涉诉或法律问题较多的行业，如运输、金融行业Q等，就能够进精细筛选

　　出目标行业的企业客户。再进一步查看该企业是否有过法律纠纷，未来是否可能还会存在法律风险，一目了然。

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　　一键筛选后会出现符合上述要求的大批量线索，每一个线索都包含了企业全方位的信息。

　　比如联系方式页面，收录了企业关键人的手机、固话、邮箱、微信等多维度信息。使团队更快、更全面触达到目标客户，从而推动业务进展。

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　　系统工具为其提供了比较精确的客户信息，企业再利用这个信息去对客户做分类，筛选，挖掘。

　　数字化工具对工作效率的提升和帮助是显而易见的，相较于传统获客方式比如地推，网络式搜索的获客方式，在源头上彻底解放了双手，释放了更多精力和时间，从而使团队更专注于技术类、专业型的工作内容。

　　正如所见，如今数字化产品已经广泛应用于各行各业，比如一些劳动密集型企业的生产环节，以及电销领域的外呼环节都以机器人替代了，但在律所行业数字化普及方面还较落后，除了市场普及不足、意识缺乏之外，也不乏企业对成本预算的考虑，以及并未搜寻到合适的、优秀的产品。

　　总之，正如各位答主们最终都一致认同的那样：各行各业各公司的数字化水平、业务特点及相应的生产经营环境都具有很大的差异，打法不一，但背后都应遵循“小步快走、循序渐进”的转型落地策略。

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