韩敬梅：根植沃土传薪火， 以爱为园护万家

根植沃土传薪火 ，以爱为园护万家

——记临沂爱得果园家庭服务有限公司创始人韩敬梅

韩敬梅，临沂爱得果园家庭服务有限公司创始人，农民工之星、市巾帼建功标兵。她生于山东日照一个普通的农民家庭，在父亲开垦的十几块山地果园中长大，深谙“知识改变命运”的分量。2003年，她创办四联同方职业培训学校，从事职业技能与创业培训；2013年转型家政服务培训，2016年创立临沂爱得果园家庭服务有限公司，以“懂你，才能更好呵护你”为企业理念，从此深耕家政服务与母婴护理领域。十几年间，她以“前校后企”的经营模式、公开透明的考核标准、家文化的管理哲学，构建起涵盖月嫂服务、育婴早教、成长陪伴、养老护理、中医诊疗、社区食堂在内的家政服务生态链，累计培养输送两万余名优秀家政服务人员，帮助数千名妇女实现就业增收。从一片果园到一座“家园”，她以一位农民女儿的质朴初心，在家政服务这片广袤的民生沃土上，书写着“以爱为园，护万家灯火”的厚重篇章。

荒山果园传家训 沃土深根育初心

20世纪70年代，日照山村的一户清贫农家，三个女儿相继出生。在那个“多子未必多福”的岁月里，一位普普通通农民父亲做出了一个被乡邻视作“不合时宜”的决定：无论如何，要让三个女儿都念上书。这个决定背后，是他因家庭成分不好而中断学业的终身遗憾，更是他对“知识改变命运”这一朴素真理的笃信不疑。

80年代初，家庭联产承包责任制的春风吹进了山村。这位父亲以三十元的价格承包下了一片荒山。从此，每天清晨四点，他用粗糙的双手从地里一筐筐拾出石头，一块块砌成地隔。九个月后，荒山变成了十几块整整齐齐的土地。他从城里书店买回果树栽培书籍，在昏暗的灯光下一字一句地研读，浇水、疏花、疏果、剪枝、压条，每一棵果树在他的照料下都像是被倾注了全部心血的“孩子”。累累硕果换来了厚厚的人民币，三个女儿在全村人羡慕的目光中完成了学业，走出了大山。那片郁郁葱葱的果园，成了一个农民家庭改变命运的全部希望，也成了女儿心中永不磨灭的精神图腾。

这位父亲的二女儿，就是韩敬梅。

“我父亲到现在也对那个果园很爱。”多年以后，当韩敬梅在临沂创办自己的家政公司时，她执意将“爱得果园”这四个字定为企业名称。许多人劝她，家政公司应该叫“大姐”“大嫂”才显得亲切，但韩敬梅有自己的坚持：“所有的大姐都归功于我们祖国的这片沃土。”这个名字，是她对父亲那片果园的致敬，是一个农民女儿对土地与劳动的礼赞，更是一个创业者向所有进城务工的“父亲母亲”许下的郑重承诺。她说，那是一片承载了爱与希望的果园，是“孩子追求梦想的爱得果园”。

转型家政践初心 前校后企开新局

2003年，韩敬梅创办四联同方职业培训学校，从事计算机与会计培训。彼时的她或许未曾料到，这所培训学校会成为她日后投身家政事业的基石，更不会想到，几个看似偶然的际遇将彻底改变她的人生轨迹。

国家对家政行业的关注度不断提升，电视屏幕上，关于“家政行业，大有可为”的报道反复播放；而在她每天往返学校的路上，一个农民工零工市场赫然在目。那些没有学历、没有技术、只能“有一天活，没一天活”打零工的进城务工者，尤其是那些带着孩子却找不到活干的“妈妈们”，让韩敬梅的内心久久无法平静。她想起父亲常说的一句话——“知识改变命运”。这些姐妹需要的，不正是“知识”与“技能”吗？

于是，她果断将培训方向从计算机、会计转型为家政服务培训。每年培训一两千人，为下岗工人和进城农民工打开了一扇崭新的就业之门。她因此荣获“农民工之星”称号。

然而，新的问题接踵而至。

“培训完了，让她们出去找活，很多人三个月都找不着活。”韩敬梅记忆最深的，是一位带着两个孩子来学习的母亲。三个月后，这位母亲找到她，语气里满是无奈：“韩校长，你光教给我们技术，不给我们找活，我们怎么办？”韩敬梅随即电话询问多家家政公司，发现整个行业普遍存在工作匹配能力差、后续技能提升缺失的痼疾。“光培训不就业，等于白培训；光培训不跟踪，等于没培训。”她意识到，必须自己办公司，自己搭建一条从“技能培养”到“就业安置”的完整路径。

2016年，临沂爱得果园家庭服务有限公司应运而生。四联同方职业培训学校作为“前校”，承担人才培养与技能孵化的职能；爱得果园作为“后企”，承接就业安置与市场服务。“前校后企”的模式让培训与就业无缝衔接，让“学完即上岗”从理想变为现实，临沂爱得果园家庭服务有限公司被授予“沂蒙大姐居家创业就业示范基地”“巾帼文明岗”“工友创业园”“山东省巾帼建功先进集体”“服务消费新品牌”“全国三星级巾帼家政服务机构”等荣誉，四联同方职业培训学校更是连续十年被评为“职业培训先进单位”，2025年获评“十优”职业培训机构，2026年，被授予“优秀团体社员”单位。

以考立信树标准 以心换心铸品质

在家政服务这个信息不对称、标准模糊的行业里，韩敬梅选择了一条最难走的路——用公开透明的考核体系倒逼服务品质，用近乎严苛的准入门槛守护行业底线。

“我们的升级和降级必须经过考核”，韩敬梅说这话时，语气斩钉截铁。从公司成立至今，爱得果园坚持面向社会公开举办技能考核，考核全程公开公正，“一级一个水平，一级一个价格”，明码标价，童叟无欺。这套坚持了多年的考核制度，让爱得果园在临沂家政市场树立起了罕见的公信力。

更令同行侧目的是爱得果园的用人原则：不用外聘月嫂。“从思想上到能力上，外聘人员我们无法用一整套标准来考核。”韩敬梅解释道。新员工入职必须先到四联同方职业培训学校进行系统学习，再经过品德考察与技能考核，方能进入公司，“过关”二字绝非虚言。在爱得果园，一名优秀的家政服务人员不仅要有母婴护理师证书，还须具备催乳、小儿推拿、体质调理等复合技能。不同的技能层级对应不同的服务等级，从初级到卓越，每一步晋升都有章可循、有据可查。

服务的温度，体现在那些深夜奔赴的细节里。“半夜孩子出生没人管，我们半夜就去。”韩敬梅说。公司后勤有六位老师，随时响应客户突发需求——乳房问题、呛奶急救、临时缺人，无论多晚，一个电话，立刻上门。对于那些初次上户、心生忐忑的新月嫂，公司还推出“爱心陪同”服务，由专业老师亲自陪同上户，直到她们建立起信心。正是这种“把客户家事当自家家事”的服务态度，让爱得果园在激烈的市场竞争中始终保有忠实的客户群体与良好的行业口碑。

多业态链式布局 守民生全周期护航

从月嫂服务出发，韩敬梅并未止步于单一赛道。她清醒地认识到，家政服务的本质是“围绕家庭的全生命周期提供解决方案”。从新生命的诞生到长者的晚年照料，从母婴护理到家庭健康管理，每一个环节都蕴含着服务的深意与产业的价值。

2018年，爱得果园健康管理有限公司成立，购置沿街场地，构建起“家政服务+产后康复+实操基地”的服务供应链，从“心—形—性—美—膳”五个维度提供私人定制式健康管理方案。2019年，临沂爱得嘉园家庭服务有限公司成立，专注于0至3岁婴幼儿的育婴早教，遵循世界卫生组织早期教育原则，将科学养育理念带入千家万户。2023年，爱元堂中医诊所开业，一方面为家政员提供日常保健、婴幼儿推拿、母乳喂养护理等技能提升保驾护航；另一方面研发中医调理月子茶、月子药膳，将传统中医智慧融入现代家政服务。2024年，爱沐亲居家服务有限公司和景苑社区食堂、日间照料中心相继落成，前者聚焦养老护理与家庭成长陪伴师等新兴业态，后者为社区老人提供营养餐品与送餐服务，将“贴心关爱老人”落到了一饭一蔬之间。

至此，爱得果园服务已形成涵盖培训学校、月嫂服务、育婴早教、成长陪伴、养老护理、中医诊疗、社区食堂的完整家政服务生态链，自有各类家政服务人员近500名，累计为社会培养输送两万余名优秀家政服务人员，服务万余母婴家庭。

家人文化聚人心 养老之约暖桑榆

在管理哲学上，韩敬梅有一个朴素的判断：“我们不做上下级文化，我们打造的是家文化。”在她的企业里，公司盈利是重要的，但不是唯一的。暖心，是她反复提及的另一个关键词。

“凡是跟随公司的员工，我都会给他们做两年的规划、三年的规划、十年的规划。”在爱得果园，超过一半的核心员工跟随韩敬梅十年，有的甚至从她做职业培训学校时就一路相随，长达二十余年。当公司发展遇到瓶颈时，姐妹们会对她说：“韩总，你别愁，咱一起干。”正是这种相互扶持的“家人”情谊，支撑着她一次次越过创业路上的沟沟坎坎。

最令人动容的，是爱得果园独有的“60岁养老之约”。公司承诺，凡跟随企业多年的员工，年满六十岁后仍可继续工作，可上半天班，发放佣金，并适当给予生活补助。“年轻的时候可以在前面冲，年龄大了可以在后面守护，不能让跟着我们的人寒了心。”如今，公司后勤已有一位63岁的姐妹仍在岗位上发挥余热。这份不离不弃的承诺，让“家文化”从一句口号变成了一份沉甸甸的守诺。

以爱为园育新人 薪火相传向未来

站在新的时间节点上，韩敬梅将目光投向了更年轻的群体——大学生。2024年，为响应国家号召，促进大学生就业创业，爱沐亲居家服务新品牌应运而生。“让陪伴有温度，让成长有力量”，这既是爱沐亲的品牌宣言，也是韩敬梅对新时代家政服务的深刻诠释。

爱沐亲以“一老一小”为服务核心，开辟出家庭成长陪伴师这一全新职业赛道。针对4至16岁育儿需求，成长陪伴师以五大陪伴体系为支撑：生活科学陪伴，教以自理自立；双语陪伴，启以国际视野；课业陪伴，授以学习方法；国学陪伴，润以文化根脉；美工探索陪伴，育以创造精神。通过五大陪伴的有机融合，引导孩子建立起热爱学习、热爱生活、热爱生命、热爱父母、热爱祖国的正向价值体系，在潜移默化中熏陶家国情怀，激发创新探索的勇气与能力。

“由原来的带领妇女就业创业上升为引领大学生就业创业，把家政行业进行深化和升华。”韩敬梅如此定义这一战略转身。在她看来，当前大学生就业压力巨大，国家培养的人才不应被浪费；与此同时，许多年轻家庭面临教育成本高、陪伴时间少的困境。家庭成长陪伴师以每月一两千元的亲民价格，比一对一更实惠，在传统保姆的基础上，更侧重于教育价值，既解决了大学生就业难题，又回应了家庭教育的现实痛点，更与国家鼓励生育、促进人口长期均衡发展的宏观政策形成同频共振。对于大学生而言，这份职业让他们用知识创造价值，实现“知识改变命运”的当代传承；对于企业而言，这为家政行业注入了年轻化、知识化的新鲜血液，开辟出一条大学生就业创业与家庭服务提质增效双向奔赴的“蓝色宏图”，真正实现爱沐亲家庭陪伴培优与大学生就业的双创双收。

“老百姓真切需要什么，我们就做什么。”这是韩敬梅对行业趋势的朴素判断。她认为，未来的家政服务必将更加精细化、标准化、年轻化，“不再是以前只有大姐们可以上户的时代了，未来一定有大学生的身影”。为此，爱得果园积极拥抱数字化浪潮，开发自有小程序，建立新媒体宣传系统，推动全员进入“短视频+直播”时代，让品牌在更广阔的数字空间中扎根生长。

从日照山村的那片果园，到临沂城中的这座“爱得果园”，韩敬梅走过了一条从“被知识改变命运”到“以知识帮助他人改变命运”的长路。她说：“尽个人的微薄之力。”但这微薄之力，已汇聚成帮助千余名妇女脱贫增收、服务万余户家庭的磅礴暖流。

“汇聚爱心，传递温暖。播种一次爱心，就能收获属于自己的一片果园。”韩敬梅和她的姐妹们，正以“懂你，才能更好呵护你”的温柔信念，在沂蒙大地这片厚重的热土上，耕耘着一片属于新时代家政人的精神果园。那里春华秋实，生生不息；那里以爱为园，护万家灯火长明。